Foire aux questions
Toutes les réponses à vos questions se trouvent ici
Mais si ce n'est pas le cas, contactez-nous !
Quelles sont les prérequis pour ma photo ?
Les photos faites avec un smartphone récent ont une qualité suffisante pour être imprimées sur les formats S, M & L. Cependant, si vous souhaitez un rendu d’une qualité inégalée, veillez à ce que votre photo répondent aux caractéristiques dépendantes du format :
| Format | Nombre de megapixels | Dimensions de la photo |
|---|---|---|
| S | 9 MP | 2480 x 3508 px |
| M | 18 MP | 3508 x 4961 px |
| L | 35 MP | 4961 x 7016 px |
| XL | 68 Mp | 7016 x 9933 px |
Comment envoyer ma photo ?
Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Parcourir » puis choisir la photo de votre choix, que ce soit sur téléphone ou ordinateur !
Pourquoi imprimer sur Magnetikart et pas ailleurs ?
Nous faire confiance pour mettre en beauté vos souvenirs c’est la garantie d’avoir une impression de qualité professionnelle, made in France et respectueuse de l’environnement (plus de détails ci-dessous !). C’est aussi soutenir le projet d’un jeune couple qui se cache derrière Magnetik’art !
Où sont imprimés les photos ?
C’est au sein de l’imprimerie familiale et centenaire que nous faisons imprimer vos souvenirs : Imprimerie Notre-Dame
Comme vous le comprenez, nos impressions sont 100 % Françaises, locales puisqu’en périphérie de Grenoble, et éco-responsables
Nous nous appuyons sur le savoir-faire centenaire afin de vous offrir une qualité professionnelle
Comment se passent la livraison et les retours ?
Livraisons
Les frais de livraison sont de 5,99€, mais la livraison est gratuite dès 25€ d’achat alors n’hésitez pas à jeter un oeil à nos packs
Vos commandes sont expédiées en moins de 5 jours ouvrés, mais s’il y a urgence (Oups, un cadeau à faire rapidement ?) n’hésitez pas à nous contacter !
Retours
Les produits que nous vendons étant personnalisés, nous ne pouvons pas faire de retour produit.
Si toutefois vous constatez un défaut d’impression alors même que votre photo est de qualité suffisante (voir tableau), nous vous proposerons l’envoi d’une nouvelle impression (à nos frais) ou un remboursement
Et l'écologie dans tout ça ?
Il était évident pour nous d’utiliser des technologies écologiques : encres 100 % végétales, papiers recyclés et beaucoup d’autres : plus d’informations sur la page dédiée de l’imprimerie notre dame